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项目管理的特点与核心思想

2021.08.19 文:知几

项目管理特点:

项目管理与传统的部门管理相比,最大的特点是项目管理注重于综合性管理,并且项目管理工作有严格的时间期限。项目管理必须通过不完全确定的过程,在确定的期限内生产出不完全确定的产品,日程安排和进度控制常对项目管理产生很大的压力。

1.项目管理的对象是项目或被当作项目来处理的运作。

项目管理是针对项目的特点而形成的一种管理方式,因而,其适用对象是项目,特别是大型的、复杂的项目。鉴于项目管理的科学性和高效性,有时人们会将重复性“运作” 中的某些过程分离出来,加上起点和终点当作项目来处理,以便在其中应用项目管理的方法,这实际上就是“项目化管理” 的基本理念。

2.项目管理的全过程都贯穿着系统工程的思想。

项目管理把项目看成一个完整的系统,依据系统论“整体—分解—综合” 的原理,可将系统分解为许多责任单元,由责任者分别按要求完成任务,然后汇总、综合成最终的成果。同时,项目管理把项目看成一个有完整生命周期的过程,强调部分对整体的重要性,促使管理者不要忽视其中的任何阶段,以免造成总体效果不佳甚至失败的结果。

3.项目管理的组织具有特殊性。

项目管理最为明显的一个特征是其组织的特殊性,其特殊性表现在以下几个方面:

1) 有了“项目组织” 的概念。项目管理的突出特点是项目本身作为一个组织单元,围绕项目来组织资源。

2) 项目管理组织的临时性。由于项目是一次性的,而项目的组织是为项目的建设服务的,项目终结了,其组织的使命也就完成了,项目管理组织也就解散了。

3) 项目管理组织的柔性化。所谓柔性,即可变的特性。项目的组织打破了传统的固定建制的组织形式,根据项目生命周期各个阶段的具体需要适时地调整组织的配置,以保障组织的高效、经济运行。

4) 项目管理组织强调其协调与控制职能。项目管理是一个综合管理过程,其组织结构的设计必须充分考虑到有利于组织各部分的协调与控制,以保证项目总体目标的实现。因此目前项目管理的组织结构多为矩阵结构,而非直线职能结构。

4.项目管理的体制是一种基于团队管理的个人负责制。

基于项目系统管理的要求,需要集中权力以保证工作正常进行,因此,项目经理是一个关键角色,他要具体负责项目的实施和项目成果的实现。但项目工作的实现是通过团队成员的共同努力而完成的,项目中的每一项工作都要落实其责任人,项目团队的每一位成员都有其所要完成的项目工作。责任分解、责任落实是项目团队管理的基本理念。

5.项目管理的方式是目标管理。

项目的实施具有明确的目标和约束,因此,项目管理是一种多层次的目标管理方式。由于项目涉及的专业领域往往十分宽广,而项目管理者谁也无法成为每一个专业领域的专家,对某些专业虽然有所了解但不可能像专家那样深刻。因此,项目管理者只能以综合协调者的身份,向被授权的专家讲明应当承担工作的责任和意义,协商确定目标以及时间、经费、工作标准的限定条件,具体的工作则由被授权者独立处理。同时,经常反馈信息、检查督促并在遇到困难需要协调时及时给予各方面有关的支持。可见,项目管理只要求在约束条件下实现项目的目标,其实现的方法具有灵活性。

6.项目管理的要点是创造和保持一种使项目顺利进行的环境。

有人认为,“管理就是创造和保持一种环境,使置身于其中的人们能在集体中一起工作以完成预定的使命和目标。”这一特点说明了项目管理是一个管理过程,而不是技术过程,处理各种冲突和意外事件保证项目顺利进行是项目管理者的主要工作。

7.项目管理的方法、工具和手段具有先进性、开放性。

项目管理采用了科学先进的管理理论和方法。例如,采用网络图编制项目进度计划;采用目标管理、全面质量管理、价值工程、技术经济分析等理论和方法控制项目总目标;采用先进高效的管理手段和工具,如使用电子计算机进行项目信息处理等。项目管理学科的发展是在不断吸收各种管理学科的核心理念与方法,项目管理也在实践应用过程中不断地创新与发展。

项目管理的核心思想:

项目管理作为一种教给人们系统做事的方法,有效地提升了企业各项任务实现的执行力。项目管理是一种成功实现目标的良好方法,也是一种科学控制过程的有效手段。项目管理所表现出来的核心思想主要体现在以下几个方面:

1) 项目管理的核心理念是“以目标为导向、以团队为模式、以计划为基础、以控制为手段、以客户为中心”。“以目标为导向” 强调的是按项目进行管理就必须明确任务的目标及其约束;“以团队为模式” 强调的是基于团队高效协作的项目管理工作方式;“以计划为基础” 强调的是目标实现首先必须是基于事先的有效计划;“以控制为手段” 强调的是实现目标的过程必须加强动态的过程监控手段;“以客户为中心” 强调了项目管理的交付成果必须满足客户的需求。

2) 项目管理的管理方式具有“程序化、动态化、体系化、可视化” 的特点。“程序化” 说明了项目管理教给我们一步一步进行工作的程序化工作方法;“动态化” 反映了项目管理的工作过程,强调了项目计划的不断调整和有效监控;“体系化” 反映了项目管理具有完善的项目管理知识体系作为基础支撑;“可视化” 反映了项目管理提供了一整套可视化的方法、图表、工具作为管理手段。

3)项目管理的管理特征是“优化整合、责权结合”。“优化整合” 是指项目管理一方面强调企业内部资源的最优化发挥,另一方面强调了如何用企业最少的资源整合最大化的社会资源;“责权结合”是项目管理模式的一种基本原则,强调在任务目标责任落实的基础上必须赋予项目经理调用所需资源的权力。

4) 成功项目管理的目标是“利益相关者的满意”。现代项目管理所强调的是全面的项目管理,所追求的不仅仅是项目的进度、费用及质量目标的完成,它需要创造一种环境,以满足不同利益相关者的需求。“利益相关者的满意” 成为现代项目管理成功的唯一衡量标准。

从未来企业的发展来看,“战略管理” “项目管理” 和“市场营销” 将是最为重要的三门管理学科。“战略管理” 是面向企业未来的发展,是企业发展的方向性问题,也是企业发展的核心;“项目管理” 是面向成果实现的过程,项目管理是战略和营销中间的载体和过渡,它既是一种思维方式和工作方法,也是一种先进的文化理念;“营销管理” 是面向成果,企业的产出及服务必须能够得到客户的认可,这是企业发展的命脉。